martes, abril 05, 2005

El ordenador me hace cosas raras

Esta mañana me llego el correo de un conocido que me decia que el ordenador no le funcionaba, en realidad, "le hacia cosas raras", y me pregunto ¿como podemos solucionarlo?. A parte del hecho de que le he contestado explicandole unas cuantas cosas, tratando de evitarme el marron de tener que ir a su casa a mirarlo, tirando una tarde entera a la basura, me he dado cuenta, aunque "supongo que esto ya lo sabia", de que apenas puedo ayudarle. Me explico.

Lo mas facil es simpre acabar diciendo, "no te preocupes, me paso y lo miramos", eso es un error, y no por el hecho de que al final pierdas la tarde, sino por que no va a servir de nada, dos meses mas tarde tendra los mismos problemas y te volvera a llamar. Aunque desde su punto de vista, le has dado dos meses de respiro. Pero eso no lo puedes hacer eternamente.

Al final, y despues de tantas veces que he vivido la misma situacion, tratas de darle unos consejos, como los que voy a indicar a continuacion:

+ Comprueba la configuracion de esto o lo otro. Esta frase esta muy bien, pero resulta que la mayoria de la gente apenas sabe o conoce nada sobre configuraciones. Por otro lado, seguramente no miraran nada, y si lo hacen, cinco minutos mas tarde se daran por vencidos. La paciencia no suele ser una virtud muy extendida, a pesar de que es la madre de la ciencia.

+ Bajate tal o cual herramienta y verifica tu ordenador. Esta tambien es buena, el problema es que a la mayoria les resulta complicado "bajarse" algo de Internet, sobre todo si esta alojado en una pagina en Ingles, el ingles, eso les mata. Si encima les dices que se lo instalen, y que ademas comprueben su ordenador...en fin, si son capaces de bajarselo, date con un canto en los dientes.

+ Haz copias de seguridad. Esta es la mas conocida, seguramente la hemos dicho cientos y cientos de veces, y NI DIOS hace caso. Casi nadie hace copias de seguridad por dos razones, o al menos yo lo creo asi. La primera es el tiempo, hacer copias de seguridad lleva tiempo, y es una "pesadez", exige disciplina, y ser organizado, al menos minimamente, asi que al final nunca se hacen, o se hacen cada mucho tiempo, con lo que al final son igualmente inutiles.

Por otro lado, y seguramente lo mas importante, es la organizacion. La mayoria no hace copia de seguridad, por que no tiene ni REMOTA idea de donde "estan guardadas las cosas". Cuando se habla de hay cosas almacenadas en el ordenador, como mucho, se piensa, "bueno, estan en el disco duro". Es como si tuvieras un armario del tamaño de tu provincia, y dijeras, la ropa esta en el armario si, pero dentro del armario, "¿En donde?". Asi que, por no ponerse a buscar nada, al final, no se hace la copia de seguridad, y si se hace, estara incompleta.

+ Instalate un cortafuegos, un Router, o un Router/Nulo, con Firewall. A estas alturas, estamos hartos de oir hablar sobre cortafuegos o "Firewalls". Sabemos que son imprescindibles. Asi que le dices, bajetelo y te lo instalas. El problema de los Firewalls, es que son un tipo de programas o herramientas que llevan asociados muchos conceptos necesarios para configurarlos bien, y saber lo que se esta haciendo. Cierto que los hay muy faciles de configurar, pero aun asi, entrañan cierta complejidad. Asi que si se lo instalan, lo mas probable es que dejen de funcionarles cosas y sera peor el remedio que la enfermedad.

Solo hace falta recordar toda la guerra que se dio con el Firewall que incluye el SP2 para Windows XP. Era increible ver como un monton de gente se quejaba de que al instalarlo, ya no les funcionaban un monton de cosas, y en realidad, es una cuestion de "configurarlo", puesto que por defecto lo traia todo "cerrado", como debe de ser. Aun asi, a mucha gente no le gusto.

Despues de escribir unas cuantas lineas, como aqui, le dije, siento decirte que no hay una solucion para tu problema, no al menos una solucion concreta. Es desconcertante, pero con los ordenadores es asi. Las cosas suelen ser complicadas, retorcidas, y hay que echarle horas para conseguir resultados. Como le puedes explicar eso a alguien que cree que un ordenador deberia de ser como una lavadora, le das al boton y listo.

Lo mejor es no perder el tiempo, y evitarte el marron, es totalmente INUTIL, salvo que tengas una empresa, o de alguna forma ganes dinero con ello, sino estas tirando tu tiempo. Como ya dije una vez, siempre hay personas que se merecen tu ayuda, pero cuidate de aquellos que solo buscan un "pringao" o simplemente, como me pasa en la actualidad, valoro mucho mi tiempo, y no se lo "entrego" a cualquiera, es mas, ¿sera que me he vuelto egoista?....¿o sera que ya he aprendido y soy como el resto de la gente?.

Espero que tu hermano se mejore Durden, animo.

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